დაბრუნების პოლიტიკა
თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
ჩვენი პოლიტიკა მოქმედებს 30 დღის განმავლობაში. თუ პროდუქტის მიღებიდან 30 დღე გავიდა, სამწუხაროდ, ჩვენ არ შეგვიძლია შემოგთავაზოთ თანხის დაბრუნება ან გადაცვლა.
იმისათვის, რომ ნივთი დაექვემდებაროს დაბრუნებას, ის უნდა იყოს გამოუყენებელი და იმავე მდგომარეობაში, როგორშიც მიიღეთ. ასევე, ის უნდა იყოს ორიგინალურ შეფუთვაში.
გარკვეული ტიპის საქონელი არ ექვემდებარება დაბრუნებას. მალფუჭებადი საქონელი, როგორიცაა საკვები, ყვავილები, გაზეთები ან ჟურნალები არ ბრუნდება. ჩვენ ასევე არ ვიღებთ ინტიმურ ან სანიტარულ საქონელს, სახიფათო მასალებს, აალებად სითხეებს ან აირებს. სამედიცინო და ჰიგიენური მიზეზების გამო ჩვენ არ ვიღებთ პროდუქტებს, რომლებიც პირდაპირ კანზე იცმევა. ეს მოიცავს ჩვენს კომპრესიულ წინდებს, მუხლის სამაგრებს და ასევე ღაბაშებს (სუპინატორებს).
დამატებითი ნივთები, რომლებიც არ ექვემდებარება დაბრუნებას:
- სასაჩუქრე ბარათები
- ჩამოსატვირთი პროგრამული პროდუქტები
- ზოგიერთი ჯანმრთელობისა და პირადი მოვლის ნივთი
დაბრუნების დასასრულებლად, ჩვენ ვითხოვთ ქვითარს ან შესყიდვის დამადასტურებელ დოკუმენტს.
- გაგზავნეთ შეტყობინება მისამართზე minclinic@gmail.com კონკრეტული პროდუქტისთვის საქონლის დაბრუნების ავტორიზაციის (RMA) მოთხოვნით, მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი და ორიგინალური შესყიდვისას გამოყენებული ელექტრონული ფოსტა.
- 48 საათის განმავლობაში თქვენ მიიღებთ RMA ნომერს
- დაელოდეთ შემდგომ ინსტრუქციებს იმის შესახებ, თუ სად უნდა გაგზავნოთ თქვენი შეკვეთა
- საქონლის მიღების და შემოწმების შემდეგ, მოხდება თანხის დაბრუნება. გთხოვთ, არ დაუბრუნოთ თქვენი შესყიდვა მწარმოებელს.
არსებობს გარკვეული სიტუაციები, როდესაც გაიცემა მხოლოდ ნაწილობრივი თანხის დაბრუნება: (ასეთის არსებობის შემთხვევაში):
- წიგნი გამოყენების აშკარა ნიშნებით
- CD, DVD, VHS კასეტა, პროგრამული უზრუნველყოფა, ვიდეო თამაში, კასეტა ან ვინილის ფირფიტა, რომელიც გახსნილია.
- ნებისმიერი ნივთი, რომელიც არ არის თავდაპირველ მდგომარეობაში, დაზიანებულია ან აკლია ნაწილები ისეთი მიზეზების გამო, რაც არ არის ჩვენი შეცდომა.
- ნებისმიერი ნივთი, რომელიც დაბრუნებულია მიწოდებიდან 30 დღეზე მეტი ხნის შემდეგ
თანხის დაბრუნება (ასეთის არსებობის შემთხვევაში)
თქვენი დაბრუნებული ნივთის მიღების და შემოწმების შემდეგ, ჩვენ გამოგიგზავნით ელ.წერილს, რათა გაცნობოთ, რომ მივიღეთ თქვენი დაბრუნებული ნივთი. ჩვენ ასევე გაცნობებთ თქვენი თანხის დაბრუნების დამტკიცების ან უარყოფის შესახებ.
თუ თქვენი მოთხოვნა დამტკიცდა, მაშინ თქვენი თანხის დაბრუნება დამუშავდება და კრედიტი ავტომატურად აისახება თქვენს საკრედიტო ბარათზე ან გადახდის თავდაპირველ მეთოდზე, გარკვეული დღეების განმავლობაში.
დაგვიანებული ან დაკარგული თანხის დაბრუნება (ასეთის არსებობის შემთხვევაში)
თუ ჯერ არ მიგიღიათ თანხა, პირველ რიგში კიდევ ერთხელ შეამოწმეთ თქვენი საბანკო ანგარიში.
შემდეგ დაუკავშირდით თქვენს საკრედიტო ბარათის კომპანიას, შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს, სანამ თანხის დაბრუნება ოფიციალურად აისახება.
შემდეგ დაუკავშირდით თქვენს ბანკს. ხშირად არის გარკვეული დამუშავების დრო, სანამ თანხა აისახება.
თუ თქვენ გააკეთეთ ეს ყველაფერი და ჯერ კიდევ არ მიგიღიათ თანხა, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ ელ.ფოსტაზე minclinic@gmail.com.
ფასდაკლებული ნივთები (ასეთის არსებობის შემთხვევაში)
თანხის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ რეგულარული ფასის მქონე ნივთებზე, სამწუხაროდ, ფასდაკლებული ნივთების თანხის დაბრუნება არ ხდება.
გადაცვლა (ასეთის არსებობის შემთხვევაში)
ჩვენ ვცვლით ნივთებს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ისინი დეფექტური ან დაზიანებულია. თუ დაგჭირდებათ მისი იგივე ნივთში გადაცვლა, გამოგვიგზავნეთ ელ.წერილი და გააგზავნეთ თქვენი ნივთი მისამართზე: პროდუქციის დაბრუნების ცენტრი.
საჩუქრები
თუ შეძენისას ნივთი მონიშნული იყო როგორც საჩუქარი და გაიგზავნა პირდაპირ თქვენთან, თქვენ მიიღებთ სასაჩუქრე კრედიტს თქვენი დაბრუნების ღირებულებისთვის. მას შემდეგ რაც დაბრუნებული ნივთი მიღებული იქნება, სასაჩუქრე სერთიფიკატი გამოგიგზავნებათ ფოსტით.
თუ ნივთი შეძენისას არ იყო მონიშნული როგორც საჩუქარი, ან თუ საჩუქრის გამცემმა შეკვეთა თავისთან გააგზავნა, რათა მოგვიანებით მოეცა თქვენთვის, ჩვენ დავუბრუნებთ თანხას საჩუქრის გამცემს და ის შეიტყობს თქვენი დაბრუნების შესახებ.
მიწოდება
თქვენი პროდუქტის დასაბრუნებლად, გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ ელ.წერილი და დაელოდოთ შემდგომ ინსტრუქციებს.
თქვენ პასუხისმგებელი იქნებით თქვენი ნივთის დაბრუნების საკუთარი ტრანსპორტირების ხარჯების გადახდაზე. მიწოდების ხარჯები არ ბრუნდება. თუ თქვენ მიიღებთ თანხის დაბრუნებას, დაბრუნების ტრანსპორტირების ღირებულება გამოკლდება თქვენი დასაბრუნებელი თანხიდან.
იმისდა მიხედვით, თუ სად ცხოვრობთ, დრო, რომელიც შეიძლება დასჭირდეს გადაცვლილი პროდუქტის თქვენამდე მოღწევას, შეიძლება განსხვავდებოდეს.
თუ აგზავნით ნივთს, რომლის ღირებულება 55 დოლარს აღემატება, უნდა განიხილოთ თრექინგის მქონე მიწოდების სერვისის გამოყენება ან ტრანსპორტირების დაზღვევის შეძენა. ჩვენ არ გაძლევთ გარანტიას, რომ მივიღებთ თქვენს დაბრუნებულ ნივთს.