Politique d'expédition

Quand puis-je m'attendre à recevoir ma commande ?

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt dans les 5 jours ouvrables suivant la commande. L'expédition arrivera entre 1 et 4 semaines ouvrables après la date d'expédition, selon la disponibilité du transporteur et l'emplacement. Nous nous excusons pour les éventuels retards de livraison pouvant survenir si l'envoi nécessite un dédouanement ou une inspection, ou pour tout retard de transport causé par le transporteur.

Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus l'annuler.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Un numéro de suivi vous sera fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur www.17track.net ou entrer votre numéro de suivi ci-dessous :

Quels sont vos frais d'expédition ?

Nous appliquons un tarif d'expédition fixe de 5,99 USD pour toutes les destinations à travers le monde.

Dans quels pays livrez-vous ?

Actuellement, nous livrons dans le monde entier. Cependant, si votre pays n'est pas pris en charge par notre logistique, nous vous en informerons immédiatement et apporterons les modifications nécessaires à votre commande. Pour en savoir plus sur nos destinations, contactez-nous à minclinic@gmail.com.

Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Le changement d'adresse n'est autorisé que le jour même de la commande avant 23h00 (PDT, -7 GMT). Vous pouvez nous contacter via minclinic@gmail.com pour demander ces modifications.

Comment ma commande est-elle expédiée ?

Les commandes sont expédiées pendant les jours ouvrables normaux, à l'exclusion des jours fériés. Toute commande passée un samedi ou un dimanche sera expédiée le lundi suivant.

Puis-je faire livrer à une autre adresse que celle de facturation de ma carte ?

Oui, cela est possible.